保証ポリシー

2024-04-08 (更新)

保証ポリシー:

Carbonal は、世界中のお客様に出荷する前に、非常に厳格な品質管理を行っています。当社は以下の保証で製品を支持します。

1. Carbonal は、カーボン リム (2018 年 1 月 1 日以降) 製品に製造上の欠陥がないことを、最初の購入日から5 年間保証します。この保証は元の所有者にのみ適用され、譲渡することはできません。保証請求には、有効な購入証明、欠陥の写真、製品のシリアル番号が必要です。今後の保証請求に備えて、購入証明書を保管してください。

2. 45 日以内に製造上の欠陥が発生した場合、Carbonal は製品を交換し、送料も支払う義務があります。 46 日から 60 か月以内に製造上の欠陥が発生した場合、Carbonal は製品を交換する義務があります。送料はお客様のご負担となります。

この保証には以下の内容は含まれません。
1. 通常の磨耗。
2. 事故、誤用、怠慢、乱用、またはその他の困難な理由によって生じた損害。
3. 不適切な組み立て、メンテナンス、または資格のない技術者によるメンテナンス。

クラッシュ交換ポリシー:

当社は、事故や損傷が発生する可能性があることを理解しています (損傷がお客様自身の過失であるかどうかに関係なく)。運が悪い場合、Carbonal は、最大15% 割引の製品価格で交換製品を提供することでお客様をサポ​​ートします。最初の購入から2 年。送料はお客様のご負担となります。

世界中で 150 万件の賠償責任保険: